Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Veriler

• Hesap ve iletişim verileri: e-posta adresiniz ve hesap profilinizde verdiğiniz bilgiler.
• Hizmet verileri: işletme profili, anahtar kelime, konum, tarama, rapor ve platform içi tercih verileri.
• Bağlı hesap verileri: yetkilendirdiğiniz Google İşletme Profili bağlantısı için gerekli erişim ve tanımlayıcı veriler.
• Ödeme ve işlem verileri: satın alma, abonelik ve ödeme durumu. Kart bilgileriniz Memin tarafından saklanmaz; ödeme Stripe Checkout üzerinden işlenir.
• Güvenlik ve kullanım verileri: oturum, cihaz/tarayıcı, IP, hata ve kötüye kullanım önleme bilgileri.
• Analitik veriler: yalnızca açık analitik onayı verdiğinizde toplanan kullanım istatistikleri.

2. Verileri Neden Kullanıyoruz

• Hesabınızı oluşturmak, oturumunuzu yönetmek ve hizmeti sunmak.
• Tarama, rapor, Google İşletme Profili ve web sitesi analizi özelliklerini çalıştırmak.
• Ödeme, abonelik, müşteri desteği, güvenlik ve dolandırıcılık önleme süreçlerini yürütmek.
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve hizmeti güvenli, güvenilir tutmak.
• Onay verdiğinizde ürün kullanımını analiz etmek ve geliştirmek.

İşleme, duruma göre sözleşmenin kurulması veya ifası, yasal yükümlülükler, meşru menfaatler ya da açık rızanıza dayanabilir. Verilerinizi reklam amacıyla satmayız veya kiralamayız.

3. Hizmet Sağlayıcıları ve Aktarımlar

Hizmeti sunmak için aşağıdaki sağlayıcıları kullanabiliriz: Supabase (veritabanı ve kimlik doğrulama), Vercel (barındırma), Google (bağlantılı Google hizmetleri), DataForSEO (arama görünürlüğü verileri), Stripe (ödemeler), Resend (işlemsel e-postalar), Anthropic (etkin olan yapay zeka özellikleri) ve onayınızla Google Analytics. Bu sağlayıcılar verileri yalnızca kendi hizmetlerini sunmak amacıyla işler.

Bu sağlayıcıların bazıları verileri Birleşik Krallık dışındaki ülkelerde işleyebilir. Böyle bir aktarıma ihtiyaç olduğunda, uygulanabilir veri koruma hukukunun gerektirdiği uygun güvenceleri kullanırız.

4. Çerezler ve Analitik

Giriş ve temel tercihlerinizi korumak için zorunlu çerezler kullanırız. Analitik çerezler varsayılan olarak kapalıdır; yalnızca açık onayınızdan sonra yüklenir ve sağ alttaki çerez ayarlarından tercihinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfasına bakın.

5. Saklama

Verileri, bu politikada açıklanan amaçlar için gerektiği sürece ve yürürlükteki kayıt tutma yükümlülükleri doğrultusunda saklarız. Hesap silme veya erişim taleplerini değerlendiririz; yedekleme, güvenlik, uyuşmazlık veya yasal saklama gereklilikleri bazı verilerin daha uzun süre tutulmasını gerektirebilir.

6. Haklarınız ve İletişim

Uygulanabilir hukuka göre verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama veya itiraz etme ile onayı geri çekme hakkınız olabilir. Talebinizi destek@meminofficial.com adresine gönderin. Kimliğinizi doğrulamak ve talebinizi ele almak için makul ölçüde ek bilgi isteyebiliriz.

Gizlilikle ilgili iletişim: LOVARA AI LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ, destek@meminofficial.com.