Neden Memin
Memin ölçer, ölçtüğünü yazar ve ölçemediğini açıkça söyler. Bu sayfa ürünün özelliklerini değil, bulguyu yazarken uyduğu kuralları anlatır — çünkü müşteriye gönderdiğin belgenin arkasında durabilmen buna bağlı.
Karar kuralları
Bunlar tasarım masasında yazılmış ilkeler değil. Her biri, ürünün yanlış bir şey söylediği gün konuldu.
Gerçek bir taramada 16 rakibin ortancası 18 yorumdu, işletmenin 25 yorumu vardı — yani 12 rakibi geçiyordu. Ortalama ise bir zincir işletmenin yüksek yorum sayısıyla şişmiş ve "115 yorum geridesiniz" demişti. Aynı ürün aynı soruya iki cevap veriyordu. Kıyaslama tek bir yerde toplandı ve ortancaya çevrildi.
Bir alanın verisi gelmediğinde iki ihtimal vardır: alan gerçekten boştur ya da o an erişilemedi. İkisini ayırmayan bir araç, erişemediği her alanı eksik sayar ve olmayan bir sorun üretir. Memin bu alanı puanlamaz; "ölçülemedi" diye işaretler ve nedenini yazar.
Karşılaştırma havuzuna senden geride olan işletmeleri de katmak, aradaki farkı olduğundan küçük gösterir ve yapılacak işi hafife aldırır. Memin yalnızca taramada senin ÜSTÜNDE çıkan işletmelerle kıyaslar, eşik uygular ve paydayı her zaman yazar: "18 işletmenin 15'i".
Sözler
Bir ölçüm aracının değeri, söylemediklerinde saklıdır. Aşağıdakiler pazarlama tercihi değil, ürünün içindeki kurallar — rapor motoru bu cümleleri üretmeyi reddeder.
Karşılaştırma
Karşılaştırma sayfalarında rakibin daha iyi olduğu yerleri de yazıyoruz. Sadece kendi güçlü yanını listeleyen bir sayfa karşılaştırma değil, reklamdır.
Hesap oluşturduğunda başlangıç kredisi tanımlanır. Kendi işletmeni tara, raporun hangi cümleleri kurduğunu ve hangilerini kurmadığını kendi gözünle gör.