Google İşletme Profili Nasıl Düzenlenir? Alan Alan Rehber
Profilin hangi alanı nereden değiştirilir, hangi değişiklik onay bekler, hangisi sıralamayı etkiler ve bir değişikliğin sonucunu nasıl ölçersin.
Google İşletme Profili'ni düzenlemenin iki yolu var: Google'da kendi işletme adını aratıp çıkan panelden, ya da business.google.com üzerinden. İkisi de aynı veriyi değiştiriyor; arama üzerinden olanı daha hızlı.
Asıl soru hangi alanı değiştireceğin değil, hangi değişikliğin neyi etkilediği.
Sıralamayı doğrudan etkileyen alanlar
Birincil kategori. En güçlü tek alan. Değiştirdiğinde etkisi günler içinde görünüyor. Fazla genel bir kategori seçmek, o işi arayan kişilerin sonuçlarında hiç değerlendirilmemek demek.
İkincil kategoriler. Gerçekten yaptığın işler eklenmeli; "belki bir gün yaparım" denen hizmetler çıkarılmalı. Alakasız kategori profilin odağını dağıtıyor.
İşletme adı. Tabeladaki adla aynı olmak zorunda. İçine anahtar kelime eklemek kısa vadede işe yarıyor gibi görünüyor ama kurallara aykırı ve profilin askıya alınmasına kadar gidebiliyor.
Adres ve hizmet alanı. Müşteriye sen gidiyorsan adresi gizleyip hizmet alanı tanımlamalısın. Hizmet alanını olabildiğince geniş tutmak en sık yapılan hata: her yerde biraz zayıf olmak, bir yerde güçlü olmaya tercih edilmiş oluyor.
Etkisi dolaylı olan alanlar
Açıklama, hizmet listesi, öznitelikler. Sıralamayı doğrudan taşımıyorlar ama profilin eksiksizliği değerlendiriliyor ve tıklama oranını etkiliyorlar.
Çalışma saatleri. Yanlış saat, kapalıyken yol gelen müşteri ve kötü yorum demek. Tatil saatlerini işaretlemek çoğu işletmenin atladığı yer.
Fotoğraflar. Son doksan günde fotoğraf eklenmemiş bir profil durmuş görünüyor.
Hangi değişiklik onay bekler
Ad, adres ve kategori değişiklikleri çoğu zaman incelemeye giriyor ve birkaç gün sürebiliyor. Bu süre içinde profil eski hâliyle yayında kalıyor. Saatler, fotoğraf ve açıklama genelde anında yayınlanıyor.
Üst üste büyük değişiklik yapmak inceleme süresini uzatıyor ve bazı durumlarda yeniden doğrulama isteniyor.
Değişiklikten önce yapılması gereken tek şey
Ölçüm al.
Bir kategoriyi değiştirip iki hafta sonra "işe yaradı mı" diye sorduğunda, karşılaştıracak bir şeyin yoksa cevabı asla öğrenemezsin. Hizmet verdiğin alanı ızgaraya bölüp her noktadan aynı aramayı yap ve sonucu kaydet. Değişikliği yap. Dört hafta sonra aynı noktalardan tekrar ölç.
Bir şeyi daha yapma: aynı anda iki şey değiştirme. Kategoriyi ve adresi birlikte değiştirirsen hangisinin ne yaptığını ayıramazsın.
En sık yapılan dört hata
- Adrese anahtar kelime eklemek — kural ihlali, askıya alma riski.
- Hizmet alanını tüm ülkeye yaymak — görünürlüğü dağıtıyor.
- Kategoriyi "daha fazla müşteri gelsin" diye genişletmek — tersi oluyor.
- Değişikliği ölçmeden yapmak — en pahalısı, çünkü öğrenme imkânını yok ediyor.